Politique de Confidentialité

Chez elitharioncapelyxara, votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles dans le cadre de nos services financiers.

1. Collecte des Données Personnelles

elitharioncapelyxara collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de qualité et respecter nos obligations légales.

Types de données collectées :
  • Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
  • Informations financières nécessaires à nos services
  • Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
  • Informations sur vos préférences et interactions avec nos services

La collecte de ces données s'effectue avec votre consentement explicite ou dans le cadre de l'exécution de nos services. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre autorisation préalable et claire.

2. Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande confidentialité.

Les finalités de traitement incluent la fourniture de nos services, la personnalisation de votre expérience, la communication d'informations importantes concernant votre compte, et le respect de nos obligations légales et réglementaires.

Finalités principales du traitement :
  • Gestion de votre compte et fourniture de nos services financiers
  • Personnalisation de votre expérience sur notre plateforme
  • Communication d'informations importantes et mises à jour
  • Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
  • Respect des obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous limitons strictement l'accès à vos informations personnelles aux employés et partenaires qui en ont besoin pour vous fournir nos services.

3. Stockage et Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Nos systèmes de sécurité incluent le chiffrement des données, des protocoles d'authentification renforcés, une surveillance continue de nos infrastructures, et des audits réguliers de sécurité pour maintenir le plus haut niveau de protection.

Mesures de sécurité mises en place :
  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés
  • Authentification à deux facteurs pour les accès sensibles
  • Surveillance continue et détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et plans de récupération
  • Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

4. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Vos droits fondamentaux :
  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des informations inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retrait du consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@elitharioncapelyxara.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et nous vous fournirons toutes les informations nécessaires concernant le traitement de votre demande.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits.

5. Partage et Transferts de Données

elitharioncapelyxara ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances strictement définies et avec votre consentement ou lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Nos partenaires de confiance sont soumis à des obligations contractuelles strictes pour garantir la protection de vos données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiées dans nos accords.

Cas de partage autorisé :
  • Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement
  • Partenaires financiers pour l'exécution de transactions
  • Autorités légales en cas d'obligation réglementaire
  • Conseillers professionnels soumis au secret professionnel

En cas de transfert de données hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour maintenir le niveau de protection requis par le RGPD.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu que nous vous proposons.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Types de cookies utilisés :
  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
  • Cookies de performance et d'analyse
  • Cookies de personnalisation
  • Cookies de sécurité et de prévention des fraudes

Nous respectons votre choix concernant les cookies non-essentiels et nous vous donnons la possibilité de modifier vos préférences à tout moment via notre centre de gestion des cookies.

7. Rétention et Suppression des Données

Nous appliquons une politique de rétention des données claire et transparente. Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables. Nous procédons à la suppression sécurisée de vos données à l'expiration de ces périodes.

Durées de conservation :
  • Données de compte : durée de la relation contractuelle + 5 ans
  • Données de transaction : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En cas de modification majeure :
  • Notification par e-mail 30 jours avant l'entrée en vigueur
  • Mise en évidence des changements principaux
  • Possibilité de nous contacter pour des clarifications
  • Droit d'opposition aux nouvelles modalités

Votre utilisation continue de nos services après la notification des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : Rue Fernand Robert, 35000 Rennes, France

Téléphone : +33387763734

E-mail : info@elitharioncapelyxara.com

Cette politique de confidentialité est effective depuis le 1er janvier 2025